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Que hacer con clientes fastidiosos - Parte IV
El siguiente ejemplo es tal vez el que más nos ha marcado en la empresa en estos meses. Un trabajo de quince a veinte días (máximo) de diseño de una web extremadamente simple: una página "principal", otra página "quienes somos", otra página "productos" y finalmente una página de "contacto" y consiguientemente, una "index". En la index y principal, los cuatro botones que dirijan a cada una de las páginas. Acuerdo realizado, ambas partes de acuerdo y a trabajar.
Al igual que en el caso anterior, teníamos grandes recelos en realizar el trabajo pero su gran insistencia y el hecho de encontrarnoslo todos los días por ser vecinos nos convencieron.
8º Por más que insista el potencial cliente, si vemos que es una persona complicada, no lo hagamos
9º Nunca, JAMAS, hagas un trabajo para un vecino: seguro te estará esperando a toda hora, incluyendo sábados y domingos
Lamentablemente, como dijimos antes aceptamos el trabajo pues consideramos que cuatro botones en cinco páginas eran fáciles de llevar a cabo sin problemas. El inconveniente es que no contábamos con que el cliente, además de vecino va de listo por la vida...
